Foire aux questions

Qu'est-ce que Wheelbase?

Wheelbase est le logiciel de location et de gestion de flotte le plus puissant de l'industrie du camping-car, qui est gratuit et qui simplifie les opérations des petites, des moyennes et des grandes entreprises de camping-car. Wheelbase fournit aux entreprises de caravanes et de camping-cars une suite complète d'outils de gestion de location basée sur le cloud, qui leur permet de gérer les opérations du premier point de contact avec le client jusqu'à la remise des clés. Le logiciel fournit aux entreprises de location des outils tels que la gestion de flotte, le traitement des paiements, l'hébergement web, la réservation en ligne ainsi qu'une assurance d'1 million de dollars pour les locataires nationaux et internationaux, incluant pour chaque location un contrôle par l'intermédiaire de l'US DMV des antécédents — Tout cela à partir d'un simple tableau de bord.


Wheelbase est-il un logiciel de location intégré sur le web? Que signifie « intégré sur le web » ?

Wheelbase est un logiciel intégré sur le Web. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre tableau de bord à partir de n'importe quel ordinateur avec une connexion internet et un navigateur. Wheelbase est également accessible à partir de n'importe quel appareil, peu importe l'endroit où vous vous trouvez. Connectez et gérez votre entreprise avec un logiciel simple, facile à utiliser et sécuritaire, au moment où vous le désirez.


Combien coûte Wheelbase?

Nous vérifions les permis de conduire des locataires en effectuant un contrôle instantané par l'intermédiaire de l'US DMV des antécédents lorsqu'ils décident de prendre l'assurance sur Wheelbase. Nous vérifions leur éligibilité à l'assurance et, une fois que leur demande est approuvée, nous leur fournissons une protection pour la durée de la location.


Suis-je obligé d'acheter l'assurance de Wheelbase pour chaque location?

Vous n’êtes pas obligés de prendre l'assurance de Wheelbase. Si vous choisissez de profiter de notre assurance responsabilité civile d'un million $, nous vous facturerons entre 1% à 15% du prix de location de base. Si votre locataire bénéficie d’une protection par l'entremise de son propre fournisseur d'assurance, nous ne vous facturerons aucun frais.


Est-ce que Wheelbase me permet de gérer mes clients et ma flotte de VR en utilisant le même logiciel ?

Absolument! Wheelbase sert comme un outil de gestion de flotte pour vos véhicules ainsi que de base de données clients, vous permettant ainsi de gérer facilement les opérations de votre entreprise.


L’utilisation de Wheelbase permet-elle à mes véhicules de bénéficier automatiquement de l’assurance ?

Vous souscrirez à une assurance pour vos véhicules dans le cadre de votre processus d’intégration sur Wheelbase (nous vous aiderons pour cela). Entrez le NIV et la valeur de remplacement de chaque véhicule, et nous serons en mesure de traiter l’approbation. Dans l’ensemble, cela prend environ 30 secondes pour faire approuver vos véhicules.

Mon logiciel de gestion de location héberge actuellement mon site web. Wheelbase peut-il également prendre en charge l'hébergement de mon site web?

Bien sûr! Nous sommes en mesure d'héberger un site web entièrement interactif à partir duquel vos clients peuvent effectuer leurs réservations.


Puis-je importer les réservations, les véhicules ainsi que les données sur les clients à partir de mon logiciel de gestion de location actuel?

Absolument! Nous pouvons transférer vos données en quelques minutes, y compris toutes vos locations en cours qui ne sont pas encore terminées!


Comment puis-je faciliter l'intégration du logiciel Wheelbase au sein de mon équipe?

Nous nous engageons à vous offrir des formations complètes ainsi que des séances d’intégration gratuites. Nous offrons également une formation en ligne individuelle et continue, ainsi qu’un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous ainsi que les membres de votre équipe.


J'ai mon propre contrat de location. Est-ce que cela peut être joint à chacune de mes réservations?

Absolument! Vous avez la possibilité de télécharger les documents relatifs aux réservations qui seront automatiquement joints à celles-ci — c’est parfait pour les contrats de location !